Habilidades y Experiencia
Mi trabajo en la intersección entre personas, aprendizaje y tecnología requiere un conjunto de habilidades muy claro y estructurado. En lugar de utilizar herramientas aisladas, combino metodologías y sistemas para que se integren y funcionen de manera sostenible.
1. Sistemas de Aprendizaje y Conocimiento
El aprendizaje corporativo no puede dejarse al azar. Diseño sistemas que capturan el conocimiento y hacen que los procesos de aprendizaje sean altamente escalables.
- Diseño de Aprendizaje (Learning Design): Arquitectura de rutas de aprendizaje efectivas y duraderas.
- Arquitectura de Conocimiento: Estructuración de repositorios de información caóticos en wikis corporativos claros y accesibles.
- Sistemas de Onboarding: Diseño de procesos de integración estructurados y automatizados para nuevos empleados y clientes.
2. Entorno de Trabajo Digital (Digital Workplace)
Un lugar de trabajo moderno debe aportar claridad, no distracciones. Construyo y estructuro entornos basados en Microsoft 365, Google Workspace y Notion.
- Microsoft 365 / SharePoint: Creación de intranets estructuradas y plataformas colaborativas de conocimiento.
- Google Workspace: Optimización de la colaboración diaria y de los flujos de comunicación asíncrona.
- Notion Enterprise: Desarrollo de backends corporativos relacionales y a medida.
3. Inteligencia Artificial y Automatización
La inteligencia artificial y las automatizaciones son la palanca definitiva para liberar tiempo que puede dedicarse al trabajo estratégico. Integro la tecnología de manera muy práctica en las operaciones diarias.
- Automatización de Flujos de Trabajo: Conexión de sistemas de software (por ejemplo, con n8n o Zapier) para eliminar el trabajo manual.
- Asistentes de IA Internos (RAG): Desarrollo de sistemas tutores de IA que acceden exclusivamente al conocimiento interno de la empresa.
- Sistemas de Ventas Automatizados: Construcción de pipelines funcionales para la gestión y seguimiento de leads (por ejemplo, en GoHighLevel).
